Tutoriels et guides d’utilisation

18.06.2020

Comment procéder à une capture de paquets (PCAP)

La capture de paquets réseau (PCAP) est essentielle pour analyser les flux SIP et diagnostiquer les problèmes de communication. Ce guide vous détaille les étapes pour réaliser une capture efficace depuis Bria sur desktop ou mobile.

18.06.2020

[macOS] Intégration de l’option de “Click to Call“

L’option click-to-call permet de lancer un appel directement depuis un lien téléphonique sur votre Mac. Ce guide vous explique comment activer cette fonctionnalité avec Bria pour une expérience de téléphonie plus fluide.

22.06.2020

Création et envoi de fichiers de logs

En cas de dysfonctionnement, l’envoi des fichiers de logs permet au support technique d’analyser plus précisément le problème rencontré. Ce guide vous montre comment générer et transmettre les logs depuis l’application Bria.

29.07.2020

Utilisation de la fonctionnalité « Attribute Pool »

La fonction "attribute pool" permet de gérer dynamiquement des groupes de paramètres dans le provisioning Bria. Elle est idéale pour appliquer une configuration standardisée à plusieurs utilisateurs tout en simplifiant la maintenance.

02.12.2020

Transfert d’appel

Le transfert d’appel permet de rediriger un appel en cours vers un autre contact, avec ou sans introduction. Ce guide détaille les étapes pour effectuer un transfert direct ou assisté depuis l’application Bria.

12.03.2021

Configurer un contact avec présence BLF

Le BLF (Busy Lamp Field) permet de visualiser en temps réel l’état d’un contact (occupé, disponible, en appel). Ce guide vous explique comment configurer un contact avec BLF sur votre softphone Bria pour optimiser la supervision de vos collaborateurs.

Comment le push fonctionne et comment le configurer dans Stretto

Grâce au système de notifications Push développé par CounterPath, vous pouvez recevoir des appels sur mobile même lorsque l’application Bria est fermée. Les serveurs Push prennent le relais pour maintenir la connexion au serveur SIP sans vider la batterie.

Assistance

Liens utiles

Status

FAQ

Partenaires technologiques

Tutoriels et guides d’utilisation

Téléchargez les dernières versions de Bria Enterprise

Windows

MacOS

iOS

Android